Para retirar fondos de su cuenta previamente verificada, el Cliente deberá presentar una solicitud de retirada enviando un correo electrónico a compliance@interir.com. Para completar correctamente la solicitud de retirada, el Cliente deberá completar todos los detalles necesarios que serán requeridos en respuesta a su solicitud.

Después de que el Cliente haya enviado una solicitud de retirada, a dicha solicitud se le asignará un estado de "Solicitud". Cuando se procese la solicitud, pasará a tener un estado denominado "En proceso". Después de que se asigne el estado "En proceso", los fondos solicitados se debitarán del saldo de la cuenta del Cliente. Después de que a la solicitud de retirada se le asigne el estado de "Procesado", los fondos solicitados se transferirán al sistema de pago.

Las solicitudes de retirada serán procesadas por el departamento financiero de la Compañía de-una-en-una. El tiempo máximo de proceso es de 15 días laborables. La Compañía se reserva el derecho de aumentar el tiempo de proceso; en dicho caso, la Compañía notificará al Cliente a través de cualquier método de contacto especificado por el mismo en su perfil.

La Compañía se reserva el derecho, sin previo aviso, de aumentar el tiempo de proceso y/o de cancelar las solicitudes de retirada del Cliente, al realizar una evaluación interna de riesgos sobre la cuenta del mismo y con respecto a actividades que insinúen lo siguiente (lista aproximada):

i. Fraude;

ii. Lavado de dinero;

iii. Uso injusto de la Política de tasas generales de la Compañía y de los Términos del Contrato;

iv. otras actividades del Cliente que sugieran el incumplimiento de las disposiciones del Contrato y/o de las leyes aplicables;

A efectos de realizar una evaluación de riesgos, la Compañía tendrá derecho a bloquear la cuenta inmediatamente (sin previo aviso) y podrá solicitar al Cliente los documentos adicionales que sean necesarios.

El Cliente tendrá el derecho de retirar los fondos solamente hacia el sistema de pago que se haya utilizado para depositar los fondos en su cuenta. En caso de que sea técnicamente imposible retirar fondos al sistema de pago que se usó para depositar fondos, la Compañía deberá elegir el método de pago conforme a los deseos del Cliente. En tal caso, los pormenores del pago deberán cumplir las condiciones especificadas por el Cliente en su información personal.

El Cliente asumirá toda la responsabilidad de la información que haya proporcionado a la Compañía mediante la solicitud de retirada.

Si el Cliente utiliza una tarjeta bancaria para realizar los depósitos, las retiradas se realizarán en dicha tarjeta bancaria, y en cantidades que no excedan la cantidad depositada, dentro de los 90 (noventa) días naturales a contar desde el último depósito. Las retiradas a tarjetas bancarias tendrán mayor prioridad que otros tipos de retiradas.

Todos los depósitos realizados en pesos argentinos que hayan sido convertidos automáticamente o a solicitud del cliente a dólares estadounidenses, tendrán un período de parking de 35 días hábiles, período durante el cual no se podrá solicitar el retiro o reintegro de los fondos.

Última actualización: 10 de Marzo de 2023